FAQ

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы можете найти информацию о том, как работает TOBIAS и как устроены правила работы с сервисом

ИИ-ассистент по вашему запросу до 5 раз подбирает дополнительно до 20 фраз к 10 ключевым словам, которые вы самостоятельно указали на первом шаге при создании проекта.
Кроме того, по итогам создания проекта ИИ-ассистент уточняет статус успешности реализации, постоянно совершенствуя качество выводов нейросети.

Баллы необходимы для учета действий в системе и обращений к серверу. Поскольку наш сервис содержит функционал ИИ-аналитики, мы ведем учет и тарифицируем запросы, чтобы обеспечить сбалансированный уровень качества у всех наших пользователей.
Создание одного проекта для моделирования стоит 15 баллов. Далее при сборке семантического ядра каждая ключевая фраза (может содержать несколько ключевых слов) стоит 3 балла. Создаваемое ядро может содержать до 100 слов. Таким образом на полный цикл моделирования проекта с максимальным количеством релевантных слов достаточно 315 баллов. Как правило, эта величина меньше.
Да, при необходимости вы можете докупить пакеты по 250 и 500 баллов за 299 и 499 рублей соответственно. Дополнительно купленные баллы необходимо использовать до истечения 30 дневного срока с момента активации тарифного плана. То есть, если предыдущие 250 баллов вы потратили за 29 дней, то купленные новые 250 баллов нужно будет использовать за 1 день. Либо задуматься о переходе на тариф с подпиской и неограниченным числом баллов на моделирование.
Нет, использование калькулятора юнит-экономики не тарифицируется. Вы можете менять значения в калькуляторе столько, сколько захотите до момента завершения редактирования проекта и его сохранения. Для подсчета новых значений потребуется создать новый проект.

На тарифных планах с балльной системой оценки баллы должны быть использованы в течение 30-дневного срока с момента их покупки. Неиспользованные баллы после этого срока обнуляются. Но если вы купили баллы и не пользовались сервисом, то, конечно же, мы вернем средства.

Согласно “Закону о защите прав потребителей” мы вернем вам уплаченную за месяц сумму в части неиспользованного объема услуги. Мы вернем средства по вашему запросу, если после приобретения любого из тарифов вы не пользовались сервисом. Однако, если вы создавали проекты, подбирали ключевые фразы или делали вычисления в калькуляторе вне сроков демо-режима, значит вы пользовались сервисом, и поэтому вернуть средства не получится.

Да, вы всегда можете посмотреть результаты моделирования на вкладке проекта в Личном кабинете.
Нет, другие пользователи не видят ваши проекты, пока вы сами этого не разрешите. У каждого проекта по умолчанию включен статус “Закрытый”, но вы можете изменить его на “Публичный”. Тогда ваш проект с метриками его моделирования станет доступен для просмотра в общем каталоге. Каталог доступен для просмотра только прошедшим авторизацию пользователям, поэтому его не индексируют поисковые системы, а значит, ваши данные не попадут в сеть ни при каких условиях.

Ваш баланс баллов доступен в личном кабинете. Кроме того, при каждом действии в фазе формирования семантического ядра мы отображаем стоимость заявки на рекомендацию дополнительных ключевых фраз. Таким образом, вы можете точно оценить свои расходы в баллах при работе с сервисом.

Да, у вас есть возможность удаления аккаунта в личном кабинете. Удаленный аккаунт восстановить невозможно.

Начните пользоваться уже сегодня

Для того, чтобы оценить возможности нашего сервиса, вы можете вопользоваться бесплатной демо-версией в течение 7 дней. Мы будем признательны за обратную связь!

Есть ли преимущества для early-birds?

Да, в настоящее время мы разрабатываем программу для первых 250 пользователей, которые получат исключительные преимущества при регистрации. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не упустить момент!

© 2022-2023 ООО “ЛокалГайд”. Все права защищены

Политика данных

Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить лучший опыт посещения

Я понимаю